时代在变,新力地产也在变。
明星|未知唐笙2018-12-11 16:42|阅读 次|
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新力在变,新力地产的品质也在变,品质一词对新力地产来说从来不是一句简单的口号,而是注入骨髓的精神血脉。这些年新力地产变得更加坚守品质,更加推崇“精细化匠心”,在乎阳光地库到电梯厅的通道是否整洁明亮,园区路基回填土与路缘石、铺装面之间高差是否合格,园林绿植匹配高度是否合适,新力小区的草坪是否四季如春,触摸如毯。
基于对市场的精准判断,以及对高品质产品的不懈追求,新力地产不断提高产品研发、品质管控与服务管理的能力,持续坚守品质,打造精品项目。在每个项目中设置全程质量监控,对产品、材料、工艺持续标准化;同时通过集团巡检、第三方月检及移动APP质检等评估,建立风险反馈机制,为产品品质保驾护航。
新力地产在变,新力服务亦在变。“客户价值”是新力持续关注的重点,坚信品牌的传递来自客户的口碑。自2011年成立新力物业,开启新力的社区服务时代开始,新力又开创性地打造了行业领先的客户服务保障体系即“360悦服务”,针对客户“购房、交房、居住”全过程的所忧、所想、所需,提供全方位的服务解决方案。
诸如工程维保的24小时电话报修,3声之内接听,10分钟响应,15分钟上门等;新力物业的高端家政服务、24小时专属管家服务、看得见的安全保障团队、三米内的问候、15分钟需求响应、三大重点关照人群、130%的水质保障等,新力变得更加在乎客户全生命周期的人居体验,变得更加在乎36℃的人心温度,180℃的视线所及,360℃的五官感受。“永远比对手多做一步”和“超越对手的专业服务能力”都是新力践行服务的宗旨,井然有序的公共设施,清新的空气,面对面的笑容,周到的社区生活,在通往服务领域的先锋之路上,新力地产从未停歇脚步。
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